Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la plataforma NEXOARENA (nexoarena.es), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

2. Descripción del servicio

NEXOARENA es una plataforma de servicios informáticos para la gestión de microtorneos y matchmaking de eSports. Nuestros servicios incluyen:

• Organización y gestión de microtorneos de habilidad en Dota 2 y CS2
• Sistema de matchmaking automatizado con lobbies vía bot de Steam
• Infraestructura tecnológica para torneos profesionales alquilada a organizadores
• Ranking ELO y sistema de tiers competitivos basado en rendimiento
• Gestión de squads, equipos e inscripciones a torneos
• Sistema de créditos digitales para cuotas de inscripción

NEXOARENA no ofrece juegos de azar. Todos los resultados dependen exclusivamente de la destreza técnica de los participantes.

3. Requisitos de uso

Para utilizar NEXOARENA usted debe:

• Ser mayor de 18 años y declararlo al registrarse
• Tener una cuenta activa de Steam vinculada
• Residir en una jurisdicción donde el uso de la plataforma sea legal
• Proporcionar información verídica durante el registro

4. Créditos digitales

NEXOARENA opera con un sistema de Créditos Digitales de Competencia. Los créditos se adquieren mediante compra y se utilizan como cuota de inscripción para participar en microtorneos y salas de desafío. Los premios ganados en competencias pueden reclamarse como pago en efectivo sujeto a verificación de identidad (KYC).

• Los créditos comprados no son reembolsables una vez utilizados en competencias
• Solo se puede reclamar dinero real proveniente de Premios Ganados en competencias
• El reclamo de premios requiere verificación de identidad previa

5. Tarifa de servicio

NEXOARENA cobra una Tarifa de Servicio por el uso de la infraestructura tecnológica (bot de lobby, matchmaking, sistema de pagos automáticos). Esta tarifa es establecida por el administrador al crear cada sala y es claramente visible antes de inscribirse. El cobro corresponde al uso del software de gestión de torneos.

6. Conducta del usuario

Está prohibido:

• Usar múltiples cuentas (multicuentas / smurfs)
• Manipular resultados de partidas (match-fixing)
• Usar herramientas de trampa, cheats o scripts
• Acosar, amenazar o discriminar a otros usuarios
• Intentar vulnerar la seguridad de la plataforma
• Compartir credenciales de cuenta con terceros

7. Deslinde de responsabilidad

NEXOARENA no es una casa de apuestas ni un casino. Esta plataforma opera como proveedor de servicios informáticos para la gestión de torneos de eSports. Los resultados de todas las competencias dependen exclusivamente de la destreza técnica de los participantes en los videojuegos Dota 2 y CS2, títulos desarrollados por Valve Corporation.

Las cuotas de inscripción constituyen el pago por participar en una competencia organizada, y los premios corresponden a reconocimientos por rendimiento deportivo, conforme a la normativa peruana vigente (Ley N° 29571 y regulaciones de eSports de abril 2026).

8. Privacidad de datos

NEXOARENA trata los datos personales de sus usuarios conforme a la Ley N° 29733 (Ley de Protección de Datos Personales del Perú). Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para la gestión de la cuenta, verificación de identidad y comunicaciones del servicio.

9. Modificaciones

NEXOARENA se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la plataforma.

10. Contacto

Para consultas sobre estos términos, contáctenos en:

• 📧 soporte@nexoarena.es
• 📞 +51 966 721 919
• 📍 Lima, Lima, Perú